Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên wakabet, thông tin đó được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý bảo mật
wakabet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống wakabet được mã hóa qua SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính — bước này không thể bỏ qua. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa toàn bộ — thông tin tài khoản và lịch sử ví điện tử không lộ ra ngoài khi truyền đi.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong khoảng thời gian do quy định vận hành yêu cầu, sau đó được xóa theo quy trình.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — liên hệ hỗ trợ hoặc thao tác trực tiếp trong cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của wakabet sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang web hoặc trên điện thoại để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ tài khoản — phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh danh tính.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản — nhanh nhất cho các yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách wakabet xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Có. Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong hệ thống nội bộ, mã hóa SSL, và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh OTP.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.